概要
このサブスクリプション・ライセンス契約は、Know Reply 株式会社が提供するAI機能を備えたデジタルファックス・メールサービス「Faxi」の利用に関する規約です。サブスクリプションの購入により、これらの条件に同意したものとみなされます。
1. ライセンスおよびサービス範囲
Faxiは、購入されたサブスクリプションプランに基づき、デジタルサービスにアクセスするための非独占的かつ限定的なライセンスを付与します。送受信可能なファックスページ数には制限があります。
2. サブスクリプションプランおよび自動更新
サブスクリプション（ファミリープラン）は月額で提供されます：
- 月額プラン：2,980円（税込）／月（FAX月100ページ）
お支払い方法はクレジットカードのみとなります。決済は決済代行会社であるStripe社のシステムを通じて処理され、カード情報は同社が直接取り扱います。当社のサーバーにカード情報が保存されることはありません。
解約のお手続きがない限り、契約期間の満了日に同一のプラン料金が自動的に決済され、契約が更新されます。
次回更新日の前日までにお手続きいただければ、いつでも解約でき、以後の課金は発生しません。解約金や違約金は一切かかりません。期間途中の解約による日割りでの返金はございませんが、契約期間の満了日まではご利用いただけます。
解約方法：お支払い者さまのポータル画面、お電話（050-3150-0327）、またはFAX（050-3154-8232）に「解約」とお書きのうえご送信ください。
3. 支払い条件
支払いは各サブスクリプション期間の開始時または更新時に行われます。支払いが延滞した場合、サービスは停止されます。サービスを再開するには、指定された期間内に支払いを完了する必要があります。
4. 利用制限および追加クレジット
500円（税込）のお試しは1世帯1回限り。初回のFAXお届け成功から30日間、合計25ページ（メールのお届けを含む）まで、専用メールアドレスなど利用可能な全機能を使えます。自動更新はありません。お試しの延長・追加ページ購入はできません。継続は別途お申し込みが必要です。月額2,980円で新たに月100ページ。有料プランご契約中のみ追加20ページを500円で購入できます。 追加ページを先に利用し、有効期限は購入から最大1か月です。追加購入で利用期間や毎月の請求日は延長されません。
ページ数の数え方
- ページ数に含まないFAX：Faxiからのお知らせ、ご利用開始時のご案内FAXは、ページ数に含みません。有料プランご契約中は、お買い物のご注文・お支払いに関するFAXも含みません。
- メール専用の予備ページ：お試し期間と各契約期間ごとに、メールのお届けにだけ使える予備ページが10ページ付きます。通常のページを使い切ったあとに使われます。期間の終了後も、期間終了から90日以内、かつ初めて使った日から90日以内であればご利用いただけます。次の期間の予備ページに置き換わり、繰り越しはされません。
- お届け待ちのメール：ページが足りないときに届いたメールは、最大90日間お預かりし、ページが追加されると自動的にお届けします。90日を過ぎたメールはお届けしません。
- 最大2ページの超過：有料プランご契約中に、残りページが少ないことをお支払い者さまにお知らせしたあとは、残りページで送り始めたFAXが途中で足りなくなっても、最大2ページまで超えてお届けを完了します。超えた分は、次のページ追加または更新時に差し引きます。お試し期間中、および自動追加購入をご利用の場合は超過しません（自動追加購入では、超過せずにページを購入します）。
5. サービスの終了および停止
当社は、支払い延滞、ポリシー違反、または本契約もしくは利用規約に違反するサービスの不正利用があった場合、アクセスを停止または終了することがあります。
6. 免責事項および責任制限
サービスは「現状のまま」で提供され、正確性、信頼性、完全性に関する保証はありません。法律で義務付けられている場合を除き、当社はサービスの利用またはアクセス障害から生じる損害について責任を負いません。
7. 契約の変更
当社はこれらの条件を変更する権利を留保します。変更はウェブサイトに掲載された時点で有効となり、サービスの継続利用により変更を承諾したものとみなされます。
お問い合わせ
事業者名：Know Reply 株式会社
電話：050-3150-0327（平日 9:00〜18:00）
メール：support@msg.faxi.jp
FAX：050-3154-8232